Kontakta oss

Här finns information om hur du kan kontakta välfärds- och omsorgsförvaltningen

Om du misstänker att ett barn eller ungdom far illa bör du anmäla detta till socialförvaltningen. Du kan först ringa och rådfråga oss om du vill. Om du vill vara anonym får du inte uppge ditt namn eller telefonnummer. Kom ihåg att om du anmäler via e-post kan du inte vara anonym.

Alla yrkesgrupper som arbetar med  barn och unga (0-18 år) samt all personal inom hälso-  och sjukvård har skyldighet att anmäla till socialtjänsten om man misstänker eller vet att ett barn eller ungdom far illa. Skyldigheten omfattar till exempel all personal i förskola, skola, barnavårdscentral, psykiatrisk verksamhet och polis.

När en anmälan kommer in till oss är vi skyldiga att undersöka förhållandena för just det barnets skydd. Socialtjänstens stöd till barn, ungdomar och familjer bygger på frivillighet och utformas med respekt för vad familjen själv vill. Det är endast i de allvarligaste fallen som socialtjänsten behöver besluta mot föräldrarnas, barnets eller ungdomens vilja.

Orosanmälan

Vill du göra en oroanmälan kan du använda LÄNK blanketten för orosanmälan LÄNK eller ringa kommunen växel 0474-470 00 och be att få prata med mottagningsenheten.

Behöver du akut social hjälp efter kontorstid, kvällar och helger som inte kan vänta till närmaste vardag ringer du till SOS 112 som kopplar dig vidare till kommunens socialjour.

Ansökan

Hos socialförvaltningen kan du ansöka om stödinsatser för barn och familj. Behovet av stöd kan vara mer eller mindre omfattande och insatsen är individanpassad.

Du kan ringa till mottagningsenheten om du till exempel:

• har frågor eller behöver råd och stöd när det gäller sociala frågor som rör barn, ungdomar och deras föräldrar
• vill ansöka om kontaktperson, kontaktfamilj eller familjehem
• har funderingar på att ansöka om stödinsatser