Ärendet ankomststämplas och diarieförs, det vill säga det får ett nummer.
Antalet typer av ärenden är stort hos en kommun. Ett ärende kan t.ex. gälla ansökan om sponsring till en förening eller att en fastighet ska säljas.
Beredning
Alla ärenden som politikerna ska fatta beslut i bereds i regel innan ärendet är med på ett sammanträde.
Att bereda ett ärende innebär att ett utredningsarbete kring den aktuella frågeställning genomförs och ett förslag till beslut i ärendet arbetas fram. Syftet med beredningen är att förse de som ska fatta beslut med tillförlitliga beslutsunderlag.
Dags att fatta beslut
När ärendet är färdig berett är det dags att fatta beslut. Detta kan göras i berörd facknämnd, kommunstyrelsen eller kommunfullmäktige. Vissa ärenden är av sådant slag att endast kommunfullmäktige kan besluta i frågan.
Kallelse med dagordning och förslag till beslut skickas i god tid innan mötet till politikerna.
Kommunfullmäktiges sammanträden är offentliga. Det innebär att vem som helst har rätt att närvara när besluten fattas. Vid nämndssammanträden är det dock så att nämnden måste ansöka hos kommunfullmäktige om att få ha öppna sammanträden.
Överklaga beslutet i ärendet
Överklaga beslutet kan man göra inom tre veckor efter det att bevis om justering anslagits på kommunens officiella anslagstavla.
Det finns två olika sätt att överklaga beslut i kommuner:
Beslutet har vunnit laga kraft
När sammanträdet är avslutat och besluten är fattade är det dags att justera protokollet. Detta ska ske senast 14 dagar efter sammanträdet.
När protokollet är justerat avslutas ärendet och berörda blir informerade om beslutet.
När protokollet är justerat ska bevis om justering anslås på kommunens officiella anslagstavla. Från och med detta datum kan beslutet överklagas genom kommunalbesvär under tre veckor.
För beslut som överklagas genom förvaltningsbesvär är överklagandetiden tre veckor från det att de berörda fick del av beslutet. De berörda informeras då också om hur beslutet kan överklagas.
Om beslutet inte överklagas vinner det laga kraft när överklagandetiden har gått ut. Ett beslut som har överklagats vinner laga kraft när rättsliga processen är avslutad.